程曦資訊劍指AI 拓第二成長曲線

程曦資訊因受颱風影響，掛牌上櫃延至27日。該公司近年積極推動 AI轉型，將既有客服營運及企業流程委外（BPO）經驗，延伸至企業流程再造（AI BPR）領域，透過AI顧問服務及數位平台布局，開拓第二成長曲線。公司期望2027年AI相關新業務逐步擴大營收貢獻，成為中長期營運成長動能。

程曦資訊在疫情期間接獲多個政府相關專案，2022年賺一股本，2 023年至2025年間，每股稅後純益分別有7.17元、8.48元、6.09元。營收亦逐年走高，前三季累計營收9.45億元，年增10.27％，上半年每股稅後純益2.80元。

程曦資訊主要業務包括客服中心營運、企業流程委外及系統整合服務，採「常態性年約服務＋任務型專案」雙軌營運模式，客戶涵蓋政府機關、國營事業及民間企業。截至2026年上半年，承接案件的續約率維持九成以上。

AI布局方面，程曦資訊今年成立創新研發部，投入AI質檢、AI Tr ainer、AI Agent及知識管理等技術研發，並導入既有客服營運及內部管理流程，透過人機協作提升服務品質與營運效率。

程曦資訊表示，公司累計協助逾350家企業推動數位轉型，未來將把內部AI應用成果轉化為對外服務，從企業AI教育訓練及導入顧問切入，逐步拓展流程健診、客製化AI導入服務，並發展顧問年約及模組化訂閱平台，建立可持續、可複製的商業模式。

訊息來源：工商時報 A11版 ↗